FRASA. ID, KUTAI KARTANEGARA — Polres Kutai Kartanegara (Kukar) menghadirkan inovasi baru dalam pelayanan publik dengan menghadirkan layanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) secara online. Melalui aplikasi Super APP Presisi Polri, masyarakat kini dapat mengurus SKCK tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.
Kapolres Kukar AKBP Khairul Basyar mengatakan, layanan digital ini merupakan bagian dari upaya Polres Kukar untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan kepolisian. “Masyarakat bisa mengurus SKCK kapan pun dan di mana pun. Cukup menggunakan ponsel dan aplikasi resmi Presisi Polri,” ujarnya.
Menurutnya, langkah ini diambil untuk memangkas waktu pelayanan serta memberikan kemudahan bagi masyarakat yang sibuk. Prosesnya pun sangat sederhana. Setelah mengunduh aplikasi Presisi Polri di App Store atau Play Store, pemohon cukup membuat akun dengan mengisi identitas dasar seperti nama, email, dan nomor telepon. Setelah verifikasi akun melalui kode OTP, pengguna dapat langsung melengkapi data pribadi, melakukan verifikasi wajah, dan memilih menu SKCK di beranda aplikasi.
“Almat pemohon akan otomatis terisi sesuai data di KTP. Setelah itu, cukup unggah dokumen pendukung seperti Kartu Keluarga, ijazah, atau akta kelahiran,” terang Khairul.
Polres Kukar juga memberikan kemudahan saat pengambilan dokumen. Pemohon cukup menunjukkan KTP asli untuk verifikasi identitas. Bila tidak bisa hadir, pengambilan dapat diwakilkan menggunakan surat kuasa bermaterai dan bertandatangan.
Sejumlah warga Kukar mengapresiasi kemudahan layanan berbasis digital ini. Salah satu pemohon menuturkan, proses pengajuan SKCK kini terasa jauh lebih cepat dibandingkan sebelumnya. “Sekarang tidak perlu antre, cukup isi lewat aplikasi dan menunggu hasilnya di rumah,” ujarnya.
AKBP Khairul Basyar menambahkan, layanan online ini menjadi bukti komitmen Polres Kukar dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan akuntabel. “Kami ingin masyarakat merasakan kemudahan dalam setiap proses pelayanan. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar sistem ini semakin efektif dan bermanfaat luas bagi masyarakat,” tutupnya. (atr)
